1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej mountainbus.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Przewóz Osób Krzysztof Kubik
Pod Sadami 4B
34-460 Szczawnica
Polska
NIP: 7351281123
e-mail: biuro@mountainbus.pl

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@mountainbus.pl.

2. Zakres stosowania polityki

Polityka obejmuje przetwarzanie danych w związku z:

• korzystaniem ze strony internetowej mountainbus.pl,
• kontaktem za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• kontaktem e-mailowym,
• kontaktem telefonicznym,
• kontaktem za pośrednictwem profilu firmowego w mediach społecznościowych, jeśli użytkownik sam zdecyduje się z niego skorzystać.

3. Jakie dane są zbierane

Administrator może przetwarzać dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

Dane te są przekazywane przez użytkownika podczas kontaktu za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu.

Strona nie umożliwia zakładania kont użytkowników, dodawania opinii ani dokonywania rezerwacji lub płatności online.

4. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy,
• prowadzenia korespondencji e-mailowej,
• kontaktu telefonicznego w sprawie zgłoszonej przez użytkownika,
• obsługi bieżącej komunikacji związanej z zapytaniem użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• prowadzenia anonimowych lub zanonimizowanych statystyk korzystania ze strony.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz ochronie strony internetowej,
• w odpowiednich przypadkach także działania podejmowane na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania wiadomości przez formularz kontaktowy lub uzyskania odpowiedzi.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze technicznej, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów, w szczególności:

• dostawcy hostingu i poczty elektronicznej – Hostinger,
• dostawcom wsparcia technicznego strony,
• dostawcom narzędzi bezpieczeństwa i kopii zapasowych,
• dostawcom narzędzi analitycznych działających na stronie.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do ograniczenia przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak niektóre narzędzia wykorzystywane na stronie powodują przekazanie danych poza EOG, odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym na podstawie odpowiednich zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas potrzebny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub wykazania prawidłowej obsługi zapytania.

Standardowo:

• dane z formularza kontaktowego i wiadomości e-mail mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
• dane techniczne i statystyczne mogą być przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji używanych narzędzi lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo wycofania zgody, jeśli była wymagana.

Jeżeli korespondencja prowadzi do dalszych ustaleń biznesowych, dane mogą być przechowywane dłużej – przez czas niezbędny do realizacji tych ustaleń i zabezpieczenia roszczeń.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z realizacją powyższych praw można kontaktować się pod adresem: biuro@mountainbus.pl.

10. Dane dzieci

Strona internetowa nie jest skierowana bezpośrednio do dzieci. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci za pośrednictwem formularza kontaktowego. Jeżeli dane dotyczące osób niepełnoletnich pojawią się w wiadomości przesłanej przez użytkownika, będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz prowadzenia statystyk.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

12. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:

a) Niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji oraz zapamiętywania ustawień związanych z prywatnością. Te pliki cookies nie wymagają zgody użytkownika.

b) Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika, np. preferencje językowe lub ustawienia strony.

c) Statystyczne

Pomagają analizować sposób korzystania z witryny i ulepszać działanie strony. W przypadku strony mountainbus.pl wykorzystywana jest wtyczka WP Statistics z anonimizowaniem danych. Cookies i technologie statystyczne o charakterze opcjonalnym powinny działać po uzyskaniu zgody użytkownika.

d) Zewnętrzne treści i usługi

Na stronie może być wykorzystywana Google Maps, która może stosować własne pliki cookies lub podobne technologie pochodzące od dostawcy zewnętrznego. Korzystanie z takich funkcji może wiązać się z przekazywaniem informacji do zewnętrznego dostawcy.

13. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie wybranych kategorii plików cookies albo odmówić ich stosowania. Zgoda na opcjonalne pliki cookies powinna być dobrowolna, świadoma i wyrażona przez aktywne działanie użytkownika. Domyślnie zaznaczone zgody nie są prawidłowe.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia zgody za pomocą narzędzia do zarządzania cookies dostępnego na stronie.

14. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej, w tym je usuwać, blokować albo ograniczać ich działanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony.

15. Narzędzia używane na stronie

Na stronie mogą być wykorzystywane w szczególności:

• Complianz – do zarządzania zgodami na cookies,
• WP Statistics – do statystyk strony,
• Weglot Translate – do obsługi wersji językowych,
• narzędzia techniczne i bezpieczeństwa związane z funkcjonowaniem WordPressa, hostingu i kopii zapasowych.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności korzysta z połączenia szyfrowanego SSL/HTTPS, zabezpieczeń hostingu oraz kopii zapasowych.

17. Linki do zewnętrznych serwisów

Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, np. Facebooka. Po przejściu do takich serwisów użytkownik powinien zapoznać się z ich własnymi zasadami prywatności i cookies, ponieważ Administrator nie odpowiada za polityki prywatności podmiotów trzecich.

18. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.

19. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością i przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@mountainbus.pl.